طريقة الشراء من متجرنا
ماهي طريقة الشراء من الموقع؟
موقعنا يعمل بشكل بسيط كل م عليك هو :
* إضافة المنتجات التي ترغب بها الي سلة مشتريات
* فتح سلة المشتريات وتعبئة بيانات عنوانك
* الانتقال للصفحة الأخيره وهي مرحلة الدفع بالطريقه الأنسب لك
* واخيرا سوف تصلك رسالة تأكيد الطلب ورابط تتبع طلبك فور تغليفه
ماهي طرق الدفع المتاحة؟
* حوالة بنكية (الاهلي، الراجحي)
* خدمة مدي لجميع الصرفات والبنوك السعودية
* تمارا 4 أقساط
* ابل باي
* الدفع عند الاستلام جده، الرياض
هل موقع الفاخر آمن؟
* نعم تم تصميم موقعنا على أعلى معاير الأمان وتوفير
* خدمات دفع آمنة مع أكثر الشركات التقنية احترافية
ماهي شركات الشحن والتوصيل لديكم وأسعارها؟
* التوصيل عن طريق المندوب الفاخر جده، الرياض 30 ريال
* الشحن عن طريق سمسا لباقي مدن المملكة 28 ريال شامل التوصيل لباب المنزل
هل لديكم شحن دولي؟
* نعم عبر شركة DHL وستهظر رسوم الشحن في مرحلة الدفع يتم تحديدها تلقائيا حسب دولة العميل
مدة وصول طلبي؟
* لمدن جده، الرياض (من 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى خلال أيام العمل)
* لباقي مدن المملكة(من يومين الي 5 أيام كحد أقصى خلال أيام العمل)
* لباقي دول الخليج ( من يومين الي إثنا عشر أيام عمل كحد أقصى وقد تزيد حسب سرعة التخليص الجمركي لدولة المستلم)
أريد إرسال الطلب ك هدية لشخص ما، هل يمكنني ذالك؟
* نعم يمكنك ذلك، نحن في متجر الفاخر نقوم بالاعتناء بالهدية وتوصليها للمهدي له في أسرع وقت، فقط كل م عليك هو إضافة المنتجات بالسلة وعند وصولك لمرحلة الشحن سوف تجد خيار "إرسال الطلب لشخص آخر" قم بتفعيلة وأملا بيانات صاحب الهدية ليتم أزالة أي دليل مثل (سعر المنتج، اسم المتجر، اسم المشتري) وتغليفها وشحنها بتغليف محكم الاغلاق لضمان وصولها بالشكل المطلوب
هل يمكنني إرفاق رسالة مع الهدية؟
* نعم، ارفق النص المطلوب في خانة "الملاحظات " تحت المنتج بعد اضافته في السلة وعند تأكيد سيقوم فريق الفاخر
هل يوجد رسوم اظافية على خدمة إرسال الهدية او تغليف الطلب أو إرفاق رسالة الهدية؟
*لا، لا يوجد أي رسوم اضافية
هل جميع المنتجات المعروضة متواجده في مخازنكم؟
* نعم جميع المنتجات المعروضة هي منتجات متواجدة في مخازننا حيث نقوم فورا بتغليفها وشحنها مباشرة في نفس اليوم او في صباح اليوم التالي الي العميل عند طلبها مما يقلل من وقت وصول الشحنة الي العميل
ماهو التغليف وهل علية رسوم أخري؟
* التغليف علبة كرستال او كرتون محكم الاغلاق وكيس مجاني مع كل طلب
خالد بلال
1 month ago
متجر الفاخر
1 month ago
خالد بلال
1 month ago
زائر
2 months ago
متجر الفاخر
2 months ago