*هل يمكنني تغيير الإسم او الحروف او التأريخ على القطعه المعروضه
نعم يمكنك اختيار الاسم او الحروف او التأريخ الذي تريده في خيارات الطلب قبل اظافته الي السله, وسيتم صياغه القطعه بناء على طلبك
*هل يمكنني اختيار لون التطريز ?
نعم, يمكنك اختيار لون التطريز الذي تريده في خيارات الطلب قبل اظافته الي السله, وسيتم صياغه القطعه بناء على طلبك.
*كم المده المستغرقه لتنفيذ الطلب ?
مده تنفيذ الطلب من اسبوع الي 15 أيام عمل وقد تزيد أو تقل حسب ظغط المشغل او عدد الطلبات المختارة, كما اننا نهدف الي ضمان استلام طلبكم في اسرع وقت ممكن.
*ماهي طرق الدفع المتاحه على المتجر ?
مدى, Aplle
visa, pay, mastercard, تحويل بنكي
,بنك الراجحي, بنك الاهلي, الانماء, الآيبان
*خيار امهلني 24ساعه هل يعني تاكيد الطلب ?
عند اختيار (امهلني 24ساعة ) اثناء الدفع لا يدل على تاكيد الطلب حتى يتم الدفع قبل انتهاء المدة, اذا لم يتم الدفع وتم انتهاء مده الطلب يلغي الطلبات تلقائيا من قبل اداره المتجر
* لا يتم تعديل أو استبدال القطع التفصيل او القطع الي مطرزه عليها بالاسم
*كيف يمكنني إتمام الطلب ?
تسجيل الدخول الي المتجر حتى تتمكن من اظافه المنتجات في سله المشتريات
_ في حالة توفر عظويه سابقه :
1_الظغط على إتمام الطلب.
2_كتابه عنوان الشحن ثم اختيار شركه الشحن.
3_اختيار طريقه الدفع وكتابة التفاصيل التابعه لمرحله الدفع.
4_الموافقه على سياسات المتجر.
5_ الظغط على اكمال الدفع.
وسيتم تأكيد الطلب
_ في حالة إنشاء العضوية للمرة الأولي :
1_اختيار الوسليه المناسبه للدخول (جوجل او البريد الإلكتروني ) وسيتم إرسال رمز التفعيل عليه.
2_ كتابه الاسم (إجباري ) , والاميل (اختياري ) والظغط على تسجيل .
3_الظغط على إتمام الطلب .
4_كتابه عنوان الشحن ثم اختيار شركه الشحن.
5_اختيار طريقه الدفع وكتابه التفاصيل التابعه لمرحله الدفع .
6_ الموافقه على سياسيات الفاخر
7_ الظغط على اكمال الدفع.
8_ارفاق صوره الإيصال في الموقع .
9_عند اتمام عمليه الدفع ستصلكم رساله من المتجر بأن الطلب في انتظار المراجعة
10_تتم مراجعه الطلب من قبل اداره المتجر والتأكيد من جميع البيانات المطلوبة صحيحه وسيتم إرسال بتأكيد بتأكيد واعتماد الطلب.
وسيتم تأكيد الطلب...
*هل يمكنني تغير طلبي ?
لا يمكنك تغيير الطلب الطلب بعد تجهيزه والانتهاء منه.
*كيف يمكنني تتبع طلبي ?
لتتبع الطلب, نرسل اليك رسائل نصيه قصيره كاشعارات لحاله الطلب مع رقم الطلب لتتبع طلبيتك من هاتف المحمول.
وكذلك يمكنك متابعه حاله الطلب خلال ايقونه الإشعارات على الموقع.
لاي اشكاليه في تتيع الطلب, يسعدنا التواصل مع خدمه العملا على WhatsApp لضمان حقكم بان تكون المحادثه مسجله.
*كيف يمكنني تتبع طلبي في حاله الشحن مع سمسا او زاجل ?
عندما يتم شحن طلبك, سيتم اعلامك عن طريق الرسائل النصية القصيره, بعد ذلك يمكنك تتبع طلبك في موقع سمسا أو زاجل
(www.smsaexpress.com/as
او تتبع الشحنه في موقع زاجل
https//zajil-Express.com /Inquiry.html
*كيف يمكنني تتبع طلبي في حاله الشحن مع مندوب المتجر ?
عندما يتم شحن طلبك, سيتم اعلامك عن طريق الرسائل النصية القصيره, بعد ذلك سيتم التواصل من قبل مندوب التوصيل لاستلام الطلب.
#ولاي أشكال في توصيل الطلب, يسعدنا التواصل مع خدمه العملا على WhatsApp
,وذلك لضمان حقكم بان تكون المحادثه مسجله.
أحمد القرشي
1 month ago
أحمد القرشي
1 month ago
متجر الفاخر
1 month ago
عبدالله القحطاني
1 month ago
متجر الفاخر
1 month ago
لارا الحربي
2 months ago
متجر الفاخر
2 months ago
عماد الدوخي
3 months ago
متجر الفاخر
3 months ago